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Analytics Support Engineer (H/F)

Référence : X 58
Plein temps (CDI) – Cesson-Sévigné, France

Rejoignez une équipe internationale très dynamique au sein d’une entreprise high tech de plus de 270 personnes en pleine croissance ! En plus de ses bureaux principaux à Rennes, (Cesson-Sévigné), Broadpeak est installé dans plus de 21 pays. La société, en forte croissance, (+45% en moyenne sur les trois dernières années) s’applique à fournir des solutions innovantes pour ses clients, en s’adaptant à une industrie évoluant rapidement.

 

Contexte

Vous assurerez  le support niveau 3 (L3) de nos solutions Analytics BKA100 auprès des équipes Opérations et Pre-sales de Broadpeak (support interne).

Missions
  • Analyse des incidents
  • Identification de la cause
  • Proposition de correction (mauvaise configuration, …)
  • Correction des bugs avec soutien et expertise de l’équipe de développement
  • Recherche et application de solutions de contournement
Compétences techniques requises
  • Solides compétences en systèmes Linux
  • Compétences en base de données

Connaissances en réseau IP (y compris protocoles, sécurité et outils d’analyse

 

Autres compétences
  • Anglais courant
  • Aptitude au travail en équipe (Agile) mais aussi vers les équipes support/opération
  • Bon relationnel, sens de la communication
  • Esprit d’analyse
  • Méthodique
  • Autonome

Expérience minimum de 2 ans en développement.

 

Les +

Rejoignez la plus grande équipe de Broadpeak, basée à Cesson-Sevigné (35) !

Broadpeak a à cœur l’épanouissement et le bien-être de ses salariés. L’entreprise a mis en place de nombreuses actions dont vous pourrez bénéficier :

  • Tickets restaurants
  • Offres du comité d’entreprises(activités, Cadhocs, ANCV)
  • Possibilité de télétravail
  • Association sportive K3 sport (courses, pilates, badminton, PPG, natation, escalade, tennis)
  • Des bureaux modernes avec babyfoot, fléchettes, douches et casiers, salle de repos/allaitement, etc.
  • Du fun et de la détente : soirées jeux de société, afterworks, massage
  • Livraisons de paniers repas, de paniers légumes sur site
  • Bibliothèque partagée
  • Café et thé à volonté, très souvent accompagné de viennoiseries, crêpes ou m&ms !
  • et bien plus encore !

 

 

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